如何利用现有条件,使用增值服务提升酒店服务形象?
如何最有效利用现有资源,创造一个最佳的通讯环境?
视频通话:让服务员站在前台,就可以与房间客人面对面的交流,让微笑服务无处不在;
定时叫醒服务:客人利用房间内的电话就可以为自己设置一个叫醒电话,在设定时间电话自动呼叫客人;
传真服务:只要有电脑,客人在房间内即可接收和发送网络传真,并可将传真发送至个人邮箱,无需任何纸张;
内部通话点对点:让全世界20几个国家,全国100多个城市,属于您的1000处连锁机构之间通话免费,真正做到内部通话零消费;
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极具特色的增值服务,让您的酒店信息化始终走在最前沿,我们为您全力打造酒店行业自己的通讯平台,如果您是一个星级酒店,如果您是国际连锁酒店,如果您是商务写字楼型酒店;优通网络通讯帮您节省话费,帮您提升酒店形象,帮您优化网络资源;从现在开始.
节省市话、长话费用,酒店内部通话免费。
具有IP电话路由、PSTN并存,当IP网络出现故障或断电时,自动切换到PSTN路由。
无论使用IP路由还是PSTN路由进行通话,客房、接入企业无论在通话质量、号码显示均无差别。
优通网络通讯特点:
不改变现有电话网结构,即:继续沿用现有的分机号码、入住企业的市话号码;不改变原有的拨号方式,内线拨号、市话拨号、长话拨号;不在客房、写字楼入住企业、酒店管理人员办公室施工;不改变电话拨入方式。
说明:优通网络通讯特点:
完全网络结构,便于升级、管理,系统内部全透明,可以任意设定拨号方案。
说明:优通网络通讯特点:
结合原有完全电话网络与IP网络,便于升级、管理,系统内部全透明,可以任意设定拨号方案。
说明:某酒店588间客房考虑初期网络建设投资如下:50%房间配备电脑终端(294台),预计176.4万;初装费(100%房间布线):588 x 588 =?500元 = 29.4万,布线投资:600元/端口 x 352800,总计241万;日常费用(资费):按端口计费:100元/端口.月,按流量和时长计费;酒店直接经济效益:原房价按照350元/日计,入住率:按照70%考虑。
直接受益为
由于具有高速上网功能,房价每天可上浮10--20元/间,按15元/间考虑,配备电脑客房的入住率为:80%,增加的收益(月):15*294*80%*30=105,840元酒店高速上网业务的开通,经过宣传期后,考虑综合入住率增加2%(含商务用户、会议用户等),达到72%,增加的营业收入:350*588*2%*30=123,480元客户上网资费:按流量或时长对客户进行二次收费,暂不考虑收服务费。
综上:每月可以增加的直接业务收入:229,320元,全年为:275万。